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快递员不承认拿了我的快递怎么办

吴亮律师2025-08-06天台县取保候审律师

快递员不承认拿快递,应积极协商或寻求网点帮助。依据《快递暂行条例》,快递企业需保障快件安全,快递员行为代表企业。不及时处理可能导致财物损失、信任危机。
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处理快递员不承认拿快递的常见方式有协商和投诉。先尝试与快递员友好协商,若协商无果,再到网点找负责人投诉,根据《快递暂行条例》维护权益。
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快递员不认快递,这样办:1. 与快递员直接沟通,说明情况,尝试友好协商,化解误会。2. 若协商无果,前往快递员所在网点,找网点负责人反映问题,依据《快递暂行条例》要求处理。3. 网点处理不当,可拨打快递客服热线或向邮政管理部门投诉,维护自身合法权益。

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