但卖家不给退货退款,有哪些解决办法?
天台县取保候审律师
2025-05-17
您有权要求退货退款,卖家拒绝可依法处理。依据《消费者权益保护法》,卖家应保障消费者退换货权利,否则消费者有权投诉或起诉。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可要求退货。具体操作:1.与卖家协商,说明退货原因,要求退款;2.协商不成,向购物平台投诉,申请平台介入处理;3.若平台无法解决问题,收集证据,如订单信息、聊天记录等,向法院提起诉讼,要求卖家退货退款并赔偿损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、平台介入、诉讼。优先与卖家协商,协商无果再请求平台介入调解,若仍无法解决,可向法院提起诉讼以维护自身权益。
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