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在快手买东西商家不给退货,怎么办?

吴亮律师2025-07-15天台县取保候审律师

商家不给退货可投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权七日内无理由退货,商家拒绝可投诉至消费者委员会或工商部门,否则可能面临法律处罚,影响商誉。
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商家不给退货,处理方式多样。可与商家协商,或请求消费者协会调解,也可向工商部门投诉,还可根据仲裁协议提请仲裁,甚至向法院起诉。选择时应考虑效率与成本,优先协商,无果后再采取其他措施。
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商家拒退货,这样处理:1.首先尝试与商家协商,明确退货要求,依据《消法》规定七天无理由退货;2.协商无果,联系消费者协会或调解组织介入调解;3.调解不成,向工商管理部门投诉,要求处理并告知结果;4.若商家有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁;5.最终手段是向法院提起诉讼,维护自身权益。

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